Directeur de funérailles sur appel - Concours 19-D-01

Coopérative funéraire des Deux Rives

Lieu de travail : Québec

Date limite des candidatures : Aucune



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Le titulaire du poste devra :

Direction d’évènements funéraires (90 %) :

  • Diriger, superviser et soutenir de façon proactive les porteurs et chauffeurs lors de funérailles;
  • Accueillir et accompagner les familles lors des activités funéraires;
  • Valider la satisfaction du responsable tout au long de la prestation de service (lieu, déroulement, etc.);
  • Détecter et investiguer les risques opérationnels et effectuer le suivi auprès des intervenants concernés, puis en faire rapport à son supérieur immédiat;
  • Assurer une disponibilité de tous les accessoires et du matériel requis pour les évènements funéraires selon les instructions du conseiller aux familles (registre, signets, toile, etc.);
  • Appliquer des rituels en respect de l’approche significative au contact d’endeuillés en collaboration avec les familles;
  • Compléter et transmettre les documents administratifs requis;
  • Participer au processus d’accueil, d’intégration et de formation des nouveaux employés relevant de la direction adjointe aux événements funéraires.

Gestion des équipements et du matériel roulant (10 %) :

  • Veiller et signaler rapidement à la direction adjointe aux événements funéraires toute anomalie concernant l’équipement, les véhicules, le matériel et les lieux (état, propreté, disponibilité).

Exigences du poste :

Compétences :

  • Sens des responsabilités, leadership, sens de l’organisation et de l’initiative, discrétion et diplomation exemplaire, courtoisie et entregent;
  • Adopter une approche professionnelle et coopérative, très bonne capacité d’élocution et de communication écrite, projeter une image professionnelle (communication, tenue vestimentaire, sens du décorum, etc.);
  • Veiller au respect du code de la sécurité routière, posséder la capacité physique nécessaire à la fonction.

Connaissances :

  • Connaissance du code de la sécurité routière
  • Connaissance de l’anglais - atout
  • Connaissance des pratiques funéraires – atout

Horaire de travail :

  • Variable selon les événements funéraires

Expérience :

  • Expérience minimale d’un an au service à la clientèle
  • Expérience dans le domaine funéraire – atout
  • Expérience en supervision de personnel - atout

Date d’entrée en fonction :

  • Dès que possible

Pour toute information complémentaire ou pour avoir la description complète du poste ainsi que pour manifester votre intérêt, veuillez faire parvenir votre demande accompagnée de votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation à  l'attention de :

Coopérative funéraire des Deux Rives
465, avenue Godin
Québec (Québec)  G1M 3G7
Courriel :  emploi@coopfuneraire2rives.com
Télécopieur : 418-688-2414

Seuls les candidats retenus seront contactés. 

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