Réceptionnistes / Un (1) poste à temps plein et Quatre (4) postes à temps partiel

Coopérative funéraire de l'Outaouais

Date limite des candidatures :

Nous cherchons à combler 5 postes de réceptionnistes; un (1) à temps plein (37,5 heures semaine) et quatre (4) à temps partiel (15 heures semaine). Nous vous invitons à prendre connaissance de la présente afin d’évaluer votre intérêt à poser votre candidature et de préciser votre choix dans votre demande.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la Direction des finances et de l’administration, les réceptionnistes sont appelés(es) à :

  • Accueillir les membres et les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et les diriger vers les personnes ou ressources appropriées;
  • Trier et distribuer la correspondance à l’interne et effectuer divers travaux de bureau,
  • Aider les familles dans la vérification des projections de photos ou de vidéos;
  • Remettre les cendres des défunts aux familles;
  • Effectuer les commandes et le maintien de l’inventaire des fournitures de bureau;
  • Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;
  • Préparer les certificats d’adhésion des membres et acheminer de la documentation à ceux-ci;
  • Prendre les appels de décès, au besoin en remplacement de la répartition les samedis et les dimanches et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;
  • Coordonner le transport des dépouilles les samedis et les dimanches;
  • Approuver les messages de condoléances en l’absence de la téléphoniste.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

  • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;
  • Trois (3) années d’expérience en service à la clientèle;
  •  Bonne connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de l’anglais (oral et écrit);
  • Aisance avec les applications informatiques; (Outlook, Word et Excel).

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Habiletés en communications interpersonnelles
  • Empathie et respect dans ses relations interpersonnelles;
  • Faire preuve de discrétion;
  • Capacité d’écoute;
  • Sens de l’organisation;
  • Souci du détail et rigueur;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Gestion du stress.

CONDITIONS DE TRAVAIL                                    

Poste à temps plein : 37,5 h/ semaine : lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 - Entrée en fonction : Janvier 2022

Postes à temps partiel : 15 h / semaine : lundi au dimanche de 8h30 à 16h30 (Hull, Gatineau) - Entrée en fonction : Janvier 2022

Taux horaire : selon la convention collective en vigueur – avantages sociaux et contribution à un REER

Les personnes intéressées par ces postes doivent soumettre par courriel leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation précisant pour quel type de poste elles postulent, avant minuit, le 6 décembre 2021 à l’adresse suivante: cv@cfo.coop

Soumettez votre candidature

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